お買い物の手順
1. 商品をカートに入れる
ご購入したい商品が見つかりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに商品が追加されます。
※のしをご指定される場合は、「のし」「名入れ」をプルダウンメニューから選択してください。 名入れの文言について詳細な入力が必要な場合には、カートに入れた後に、決済画面内の備考欄へご入力下さい。
2. 購入する商品の数量変更
同じ商品を複数購入される場合には、カート画面の数量部分で購入数を選びます。その後「変更」ボタンをクリックして下さい。
他の商品も購入される場合は「閉じる(お買い物を続ける)」ボタンを、精算する場合は、「お客様情報入力画面へ進む>>」ボタンをクリックして下さい。
3. お客様情報の入力
「お客様情報」「お届け先住所」「お支払方法」「配送方法」を入力してください。 お届け希望日がある場合には、備考欄にご記入下さい。お届け希望日は、ご注文日の5日後よりご指定いただけます。
各項目の入力が終わりましたら「ご注文内容の確認」ボタンをクリックしてください。
※会員登録されている方は、「会員ID」「パスワード」を入力し、ログインした状態でカート内にお進み下さい。(住所等が自動入力されます)
4. ご注文のご確認
ご注文内容を確認し、「この内容で注文する」ボタンをクリックして下さい。
5. 完了
ご登録いただいたメールアドレス宛に、ご注文内容を記載した自動配信メールが届きますので、ご確認ください。
4-1. (※クレジット・コンビニ決済の場合)
クレジット決済の場合には、注文内容を確認し、「オンライン決済画面へ」ボタンをクリックして下さい。
4-2. (※クレジット・コンビニ決済の場合)
クレジット決済画面より購入方法(クレジットカードの種類、もしくはコンビニエンスストア)を決定し、「次へ」ボタンをクリックしてオンライン決済にお進み下さい。
4. 完了
ご注文内容を確認し、「この内容で注文する」ボタンをクリックして下さい。
ご登録いただいたメールアドレス宛に、ご注文内容を記載した自動配信メールが届きますので、ご確認ください。
お支払い方法
以下の支払方法をご利用いただけます。
代金引換
商品配達時に商品代金をお支払い頂く方法です。ご本人様の受け取りの場合のみご利用ください。代金引換の手数料として別途全国一律315円(税込)をご負担いただいております。
銀行振込
商品はご入金確認後の発送となります。金融機関の休業日には入金確認ができませんので、お届け指定日がある場合には、お早めの入金をお願いいたします。振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
振込先: 三菱東京UFJ銀行 京都支店 普通)3002135 カ)キョウトカショウセイカンイン
クレジットカード決済
以下のクレジットカードのご利用が可能です。

コンビニ振込
ご注文後にメールにて、コンビニ支払番号をお知らせいたします。お支払い期限までにご指定のコンビニエンスストアでお支払いください。
商品は、入金確認後の発送となります。お届け指定日のある場合には、お早めにご入金頂きますようお願いいたします。
会員登録について
菓匠 清閑院 オンラインショップ会員にご登録いただきますと、以下の特典をご利用いただけます。
1)お買い物の際に、ご依頼主欄が自動的に入力されるため、手間がかかりません。
2)お届け先の住所を登録して利用することができます。
3)お買い物ごとに、次回お買い物の際に利用できるポイントをプレゼントいたします。
ポイントについて
・商品合計(税込)金額100円ごと2ポイントを発行いたします。
・菓匠 清閑院 オンラインショップにて1ポイント=1円でご利用いただけます。
・ポイント利用時のお買い物に対しては、ポイント利用後の残金に対してポイントを発行いたします。
・ポイント発行、ご利用は、会員IDとパスワードを入力し、ログインしてお買い物を頂いた際に限って有効となりますのでご注意ください。
※会員ID、パスワードをお忘れの場合には、菓匠 清閑院 オンラインショップ【onlineshop@seikanin.jp】までお問い合わせ下さい。
取り扱い商品について
商品内容・デザイン・販売期間などは変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。
なお、新着情報・季節商品・年間商品のページでご紹介しております商品でも、オンラインショップでお取り扱いのない場合がございます。ご了承くださいませ。
個人情報の取り扱いについて
当社オンラインショップでは、お客様の個人情報は「SSL」により暗号化して送受信しております。
お客様から承ったお届け先様へは商品の配送に関してやむを得ない場合を除き、当社より営業を目的とした情報の発信やご連絡をすることはありません。
配送について
商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
商品はご注文からお届けまでに5日程かかります。
ご注文は1回毎に送料を申し受けます。また、ご贈答などでお届け先が異なる場合、お届け先毎に送料を申し受けます。送料は、以下のようになっております。
ご注文頂いた商品が万一品切れの場合、またご注文が集中したり、天候・交通事情等によりやむを得ず配送が遅れる場合は、お電話またはメールにてご連絡させていただきます。
お届け先 税込
北海道 北海道 1,365円
東北 宮城 山形 福島 青森 秋田 岩手 945円
信越 新潟 長野 630円
関東 東京 神奈川 千葉 埼玉 山梨 栃木 群馬 茨城 630円
北陸 富山 石川 福井 525円
中部 三重 岐阜 愛知 静岡 525円
関西 大阪 兵庫 奈良 滋賀 和歌山 525円
京都 420円
中国 広島 岡山 山口 島根 鳥取 525円
四国 香川 徳島 愛媛 高知 630円
九州 福岡 長崎 熊本 佐賀 大分 宮崎 鹿児島 630円
沖縄 沖縄(クール便は配送不可) 1,260円
※2009年7月7日改定
商品の交換・返品について
品質には万全を期しておりますが、お届け商品に万一破損や不良がございましたらご連絡ください。速やかに代品と送料をお送りさせていただきます。
なお、商品の欠陥や不良など弊社原因による場合を除き、商品の返品及び交換はいたしかねます。

オンラインショップについてのお問い合わせ先
フリーダイヤル 0120-885-080
受付 9:30〜18:00 (年末年始はお休みです)
特定商取引法に関する法律に基づく表示
販売業者名:株式会社 京都菓匠 清閑院
運営統括責任者:野田 敦(のだ あつし)
所在地:〒606−8437 京都府京都市左京区南禅寺草川町41−12
TEL:075−762−6200
E-mail:onlineshop@seikanin.jp


 
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